Operationeel Manager

Dit is geen volgende stap. Dit is een positie.

Bij Flexpedia zoeken we een Operationeel Manager die overzicht houdt, richting geeft en zorgt dat onze dienstverlening iedere dag klopt. Iemand die processen, mensen en prestaties samenbrengt tot één sterke operatie.
Je stuurt niet alleen een team aan.
Je bepaalt hoe de afdeling functioneert en hoe we blijven verbeteren.
Je krijgt vertrouwen, mandaat en verantwoordelijkheid.
En we verwachten dat je die ook neemt.

We dagen onszelf elke dag uit om beter te zijn dan de beste. Dat doen we met ambitie én plezier. We zijn gewoon eerlijk. Je weet waar je aan toe bent en krijgt feedback die je helpt om beter te worden. We denken in slimme oplossingen. Geen snelle fixes, maar oplossingen die écht werken en blijven werken. En we zijn persoonlijk verbonden. We werken hard, helpen elkaar vooruit en vieren successen samen.
Ons team bestaat uit meer dan 50 Flexpedianen en werkt vanuit de Hijskranenfabriek in Haarlem. Een bijzondere plek waar serieus gewerkt wordt, maar waar mensen zich ook snel thuis voelen.

De context van de rol

De Binnendienst vormt het operationele hart van Flexpedia.
Hier zorgen we dat processen kloppen, verloningen correct worden uitgevoerd en klanten kunnen vertrouwen op een organisatie die haar zaken goed geregeld heeft.
Als Operationeel Manager geef je leiding aan een team van 13 professionals, bestaande uit Backoffice Medewerkers en HR-Consultants. Samen zorgen jullie ervoor dat processen efficiënt verlopen en dat wet- en regelgeving correct wordt toegepast.
De flexbranche verandert continu. Nieuwe regelgeving, cao-wijzigingen en marktontwikkelingen vragen om een operatie die snel kan schakelen.
Daarom zoeken we iemand die structuur brengt, scherp stuurt op prestaties en de afdeling verder professionaliseert.

Wat krijg jij

Op basis van 40 uur per week:

€4.000 – €6.000 bruto per maand (indicatie, afhankelijk van ervaring).
Prestatiebonus gekoppeld aan teamresultaten en organisatiegroei.
Leaseauto of mobiliteitsregeling.
25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld.
15% pensioen via ASR DOEN (volledig betaald door ons).
Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
€250 persoonlijk budget. Voor je werkplek, je vitaliteit of een vrije dag. Jij kiest.
Ruimte voor inhoudelijke verdieping en leiderschapsontwikkeling.
Vrij gebruik van onze sportschool, sportlessen, fietsplan en maandelijkse massage.
Dagelijks vers fruit, goede koffie en vrijdagmiddagborrel.
Vrijdagmiddagborrel en regelmatig teamactiviteiten en events.

Jouw impact

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor de operationele prestaties van de binnendienst.
Je zorgt voor duidelijke KPI’s, sterke processen en een werkwijze waarin kwaliteit, snelheid en betrouwbaarheid centraal staan.

Concreet betekent dat dat je:

Leidinggeeft aan het team Binnendienst (Backoffice & HR Consultants)
Inhoudelijk stuurt op sociaal zekerheidsrecht, arbeidsrecht en eigen risicodragerschap.
Stuurt op KPI’s, prestaties en teamresultaten
Zorgt voor structuur, duidelijke processen en rapportages richting directie
Eindverantwoordelijk bent voor verloning en correcte toepassing van CAO-, wet- en regelgeving
Snel schakelt bij veranderingen in regelgeving en marktontwikkelingen
Teamresultaten inzichtelijk maakt en vertaalt naar verbeteringen.
Knelpunten signaleert en processen verder professionaliseert.
Een professionele en resultaatgerichte werkomgeving creëert.

Je weet aan welke knoppen je moet draaien om prestaties te verbeteren en zorgt dat de operatie elke dag op niveau blijft.

Maak werk van jouw groei

Wil je eerst even sparren of deze rol bij je past? Bel ons gerust.

Klaar om te starten? Solliciteer en we spreken je snel.

Dit past bij jou als…

Je ervaring hebt met het aansturen van operationele teams.
Je overzicht houdt in complexe processen en regelgeving.
Je beslissingen durft te nemen en verantwoordelijkheid pakt.
Je energie krijgt van structuur, resultaat en verbetering.
Je mensen weet te motiveren en richting te geven.

Wat breng je mee

HBO/WO werk- en denkniveau.
Aantoonbare ervaring als teamleider of operationeel manager.
Ervaring binnen de flex- of uitzendbranche.
Sterke kennis van arbeidsrecht, CAO en wet- en regelgeving binnen de flexbranche.
Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
Ervaring met KPI-sturing en procesoptimalisatie
Je bent inhoudelijk sterk, besluitvaardig en communicatief helder.
Je bent fulltime beschikbaar en werkt op locatie in Haarlem.

Sollicitatieproces bij Flexpedia

Reageer via onze website op de vacature, die jou aanspreekt
Telefonisch gesprek met Linde, voor een eerste kennismaking
Sollicitatiegesprek met Linde en de Teamlead van de afdeling
Goed gesprek gehad? Er volgt een tweede gesprek met iemand van desbetreffende afdeling en een directielid
Ook het tweede gesprek een succes? Jij ontvangt van ons een passend aanbod
Ga je akkoord? Linde maakt een contract voor jou
Starten bij Flexpedia HQ in Haarlem met je nieuwe functie!

Over flexpedia

Onze vakgebieden